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In: 海外社媒学习

随着出海浪潮的崛起,国内一些优秀的品牌已经乘着东风走向国际市场,在品牌形象的搭建中,通常会做以下几点:

  1. 官网建设
  2. 社媒运营
  3. SEO

今天暂且不讲一点,也不讲第三点,因为网络上的教程已经很多了。 我们讨论讨论第二点,社媒运营。

闯洋科技在接触过一些老板后发现他们多数的社媒账号运营的都比较粗糙,而且在运营的过程中目标定位不清,充满了困惑。

今天我打算就 海外社媒日常运营中的问题 分享一下我的经验,希望对大家有所帮助。

问题1: 公司搭建了社媒矩阵,但是账号表现平平

通常来说的主要社交媒体平台有Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Snapchat, Youtube, Tiktok等等,如果选择同时运营所有账号,就会占用大量的时间来操作和生产素材,而如果你公司旗下的品牌不止一个,这个工作量将会成倍上涨,而多数的公司可能只有一个专员在负责社媒账号运营,什么都做的结果就是什么都做不好。

对小团队来说,最好的做法是挑一个效果最好的平台着重去做,其他平台只搬运素材即可。

第一步,先排除不适合重点做的平台。

比如排除Snapchat,VK这类只有个人号的软件。社媒重点在内容积累,尽可能传递信息给最多的人看到,私密社交是不适合企业去做形象的。

第二步,梳理素材产出能力。

要对自己的设计和内容产出团队给出合理的评估,在保证每天都有内容发的情况下,能产出多少视频,多少图片,多少文案,各方面能达到什么样的质量,摸清自己能力的上限。

第三步,了解平台特性,制作对应的素材进行测试。

去摸清各个社媒平台的用户属性和最管用的素材形式,比如在facebook需要图文吸引力均衡,Ins上照片质量最重要,Pinterest除了图片的质量还需要创意,Twitter需要更多对话题和文字的把握,视频平台需要流量密码封面和爆款的内容,等等等等。然后制作一批素材去测试所有平台。

第四步,放置产品链接变现。

在所有的社媒账号建立初期,我建议都要在能放链接的位置放置产品链接来测试变现能力,这个阶段由于用户很少,变现的尝试并不会伤害品牌形象,这一阶段放链接的目的就是测试你的产品在不同平台的变现潜力,手机数据。

第五步,引流

如果你自己已经拥有流量池,比如自己的官网或者产品已经具有一定用户基数,那么你可以为用户设置一些微小的奖励去关注社媒账号,付出的代价很小。 如果你的产品不具备引流能力,那么你可以选择开通社媒平台的广告投放功能,花点小钱为自己的账号引入一点种子流量观察效果。

第六步,看数据

在素材做对的情况下,你应该可以看到哪个平台的用户对你产出的内容更感兴趣,具体会体现在点赞评论转发和购买的数据上。

第七步,做选择

挑选一个互动数据最好的平台来进行持续运营,其他的平台呢,结合自己的素材产出能力,在人力条件允许的情况下,也可以进行原创或同步搬运主账号的内容,维持一个矩阵的形象。 如果有多个平台产生营收并且能盈利,那么应该扩大人力,同时做所有能盈利的平台,有一分钱赚一分,同时还能扩大影响力。

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